Procédure d'échange et de retour

Comment puis-je échanger ou retourner un article?

Vous pouvez retourner ou échanger un article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande contre une autre taille ou un autre article. Les marchandises ne peuvent être retournées que dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Elles doivent être dans le même état et ne peuvent être ni utilisées, ni lavées, ni portées.

Dites-nous toujours d’abord que vous envoyez quelque chose de sauvage!

1. Vous pouvez renvoyer l'article avec la facture jointe.

2. Indiquez sur la facture:   

✓. Le nombre   

✓. La raison   

✓. Que vous souhaitiez échanger ou revenir. Lors de l'échange, nous prenons en charge les frais d'expédition de la nouvelle commande une fois. (Uniquement pour les Pays-Bas, l'Allemagne, la Belgique et le Luxembourg)   

✓. Vos commentaires (par exemple taille différente ou raison du retour).

3. Placez l'article et la facture dans la boîte.

4. Envoyez le colis suffisamment affranchi à l'adresse de retour suivante:

Dites-nous toujours d’abord que vous envoyez quelque chose de sauvage!

Franse Tafelkleden
Driebergseweg 9
3708 JA Zeist
Holland