Umtausch- und Rücksendeverfahren

Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurücksenden?

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel zurückgeben oder umtauschen. Die Ware kann nur in unbeschädigtem Zustand und in Originalverpackung zurückgegeben werden, sie muss sich in demselben Zustand befinden und darf nicht verwendet, gewaschen oder getragen werden. Lassen Sie uns immer zuerst wissen, dass Sie etwas wild zurückschicken!

1. Sie können den Artikel mit der beiliegenden Rechnung zurücksenden.

2. Auf der Rechnung angeben:   

✓. Die Nummer   

✓. Der grund   

✓. Ob Sie umtauschen oder zurückkehren möchten. Beim Umtausch übernehmen wir einmal die Versandkosten für die neue Bestellung. (Nur für die Niederlande, Deutschland, Belgien und Luxemburg)   

✓. Ihre Kommentare (z. B. unterschiedliche Größe oder Rückgabegrund).

3. Legen Sie den Artikel und die Rechnung in das Feld.

4. Senden Sie das Paket ausreichend gestempelt an die folgende Absenderadresse: Lassen Sie uns immer zuerst wissen, dass Sie etwas wild zurückschicken!

Franse Tafelkleden
Driebergseweg 9
3708 JA Zeist
Holland